O QUE SIGNIFICA DESEMPENHO

Desempenho: missão dada é missão cumprida!

Quando alguém sempre acha uma desculpa por seu desempenho, é porque acha que sabe em quem por a culpa…

Hipótese de desempenho 1:

O gerente cobrando o supervisor o relatório:

– Jeremias, ainda não recebi o relatório da NODONE?

– Ah, seu Silveira, estou trabalhando nele ainda…

– Mas não era para ontem?

– Ah, desculpe, mas é que… TENHO TIDO MUITOS PROBLEMAS PESSOAIS…

Hipótese de desempenho 2:

O funcionário cobrando o patrão o crédito dos salários:

– Seu Vargas, ainda não recebemos os salários do mês?

– Ah, Silveira, estou trabalhando nisso…

– Mas o crédito não era para ter sido ontem?

– Ah, desculpe, mas é que… TENHO TIDO MUITOS PROBLEMAS COMERCIAIS…

Hipótese de desempenho 3:

A esposa cobrando o marido:

– Querido Astolfo, o que você estava planejando para comemorar nosso primeiro aniversário de casamento?

– Ah, querida Cândida, ainda estou planejando…

– Mas o aniversário de casamento foi ontem?

– Ah, desculpe, mas é que… TENHO TIDO MUITOS PROBLEMAS PROFISSIONAIS…

Afinal, por que será que, ao fim de qualquer discussão a respeito de uma situação específica sobre o cumprimento de uma meta, previamente estabelecida, alguém que deveria tê-la cumprido e não a cumpriu sempre vem com:

– Ah, desculpe, mas é que…

Não há nada mais enfadonho…

Principalmente porque, invariavelmente, sempre vem uma alegação genérica…

Absolutamente inespecífica…

Sem qualquer possibilidade de avaliação objetiva de quem a ouve…

Afinal… O que significa desempenho?

Desempenho significa não ter de apresentar desculpas sobre o que deveria ter sido feito – pois já foi feito.

Mas desde que o deveria ter sido feito tenha sido estabelecido de maneira antecipada.

E concordado clara e especificamente – pois o que é acordado é assumido por ambas as partes.

Desempenho nada mais é do que a capacidade que alguém apresenta de cumprir a missão para a qual foi designado.

Nem mais, nem menos.

Desempenho, ao fim e ao cabo, representa toda a base de funcionamento da estrutura da sociedade moderna.

Muita cobrança?

Muita dor de cabeça?

Desempenho não tem a ver com conforto…

Tem a ver com missão.

E sabe por que a maioria das pessoas têm problemas na hora de “discutir” seu desempenho?

Porque não falaram o que pensavam.

Na hora em que suas atribuições lhe foram apresentadas.

Não se rebelam, eventualmente, contra as condições eventualmente “insanas” em que são colocadas para desempenho de suas atividades…

Aceitando, de maneira absolutamente passiva, tudo o que é atribuído como “tarefa”.

E, já que não reclamaram, aceitaram.

O que significa desempenho?

Hipótese de desempenho 4:

No dia do juízo final:

– Meu caro São Pedro, espero que meu desempenho enquanto em vida na Terra tenha sido suficiente para garantir minha estadia eterna no Paraíso, já que me abstive de quaisquer prazeres mundanos, sempre procurando me manter com meu espírito atento a só praticar a caridade, a solidariedade e tudo aquilo que fosse importante para o bem comum…

– Ah, meu caríssimo José Manuel, ainda estou avaliando…

– Mas não é hoje o dia do juízo final? Não é baseado em sua tabulação que o TODO ONIPOTENTE vai estabelecer o destino eterno de toda a humanidade? Se o senhor não apresentar minha avaliação de desempenho agora, eu corro o risco de ir direto para o inferno, por toda a eternidade! Isso seria justo…?!?

– Ah, desculpe, mas é que tenho tido muitos problemas no dia a dia… AINDA ESTOU TABULANDO AS AVALIAÇÕES…

– …?!?

***

“Existe, sem dúvida, um remédio para cada culpa: reconhecê-la.” (Franz Grillparzer)

 

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